Gratorama: Jugar con responsabilidad

Nuestro compromiso con tu seguridad

En Gratorama creemos que jugar online siempre debe ser divertido, justo y dentro de tus límites. Queremos que todos nuestros jugadores se diviertan con nuestros juegos y no los utilicen para ganar dinero. Nuestro equipo trabaja duro cada día para garantizar la seguridad de todos. Te proporcionamos herramientas e información para ayudarte a controlar tus gastos y tu tiempo de juego.

Herramientas para ayudarte a mantener el control

Ofrecemos una variedad de herramientas de juego responsable para ayudarte a mantenerte sano. Puedes establecer límites sobre cuánto puedes depositar, apostar y perder cada día, semana o mes. Los jugadores también pueden establecer recordatorios de sesión para llevar un control del tiempo que pasan en la plataforma. Si alguna vez crees que el juego está teniendo un efecto negativo en tu vida, puedes solicitar un breve descanso o un periodo de autoexclusión total. Una vez que actives esta función, no podrás acceder a tu cuenta durante el tiempo elegido y dejarás de recibir mensajes promocionales.

Cómo detectar un problema con el juego

A la mayoría de los jugadores les gusta jugar con moderación, pero un pequeño número puede tener problemas. Perseguir las pérdidas, ocultar cuánto tiempo o dinero se gasta, o ignorar las responsabilidades personales o laborales son signos de ludopatía. Si alguna de estas acciones te resulta familiar, te recomendamos encarecidamente que dejes de jugar y busques ayuda profesional. Gratorama anima a los jugadores a hablar abiertamente sobre el juego responsable y a realizar pruebas de autoevaluación en línea para conocer mejor sus hábitos.

Ayuda y asistencia en España

Hay varios servicios de asistencia gratuitos y privados disponibles para los jugadores en España. Grupos como FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados) y Jugadores Anónimos ofrecen asesoramiento profesional y reuniones de grupos de compañeros en persona y en línea. Puedes ponerte en contacto con FEJAR a través de fejar.org o llamando al 900 533 025. Además, hay grupos internacionales como GamCare y Gambling Help que ofrecen asistencia multilingüe a través de chat y correo electrónico las 24 horas del día.

Juega de forma responsable

Tomar decisiones inteligentes y establecer límites saludables es la esencia del juego responsable. Antes de empezar a jugar, establece siempre un presupuesto. Nunca juegues cuando estés estresado o ebrio. Si alguna vez no estás seguro de qué hacer, recuerda que tomarse un descanso es una señal de fortaleza, no de debilidad. En Gratorama, tu seguridad y diversión son lo más importante. Nos comprometemos a ser honestos, justos y responsables en lo que respecta al entretenimiento de todos los jugadores en España.